青岛新闻网 新闻线索征集 >> 查看详情
 内容详情

位于城阳商贸城北面的农业银行服务态度真是差

昨天下午2010.8.14号1:30去位于城阳商贸城北面的农业银行去办理业务,抽了一个号,422号,前面有169人在等待。

本来就不大的银行大厅都站满了人,我去溜达了一会差不多50多分钟吧,回去看看前面还有144人等待。

我接着去溜达,大约又过了四十分钟回去看了看还有75人在等待。

快3:30的时候,一个银行工作人员(男的)就开始在柜台外面溜达,往外撵客户了,说他们四点关门,觉得能挨上号的就等,挨不上的就赶快走。

3:45的时候,又一个银行工作人员(女的)出来了,和男的不时的在商量着什么,语气很了不起很瞧不起人。

3:50的时候,男的又说,我要关门了,嫩再不走到时候等他们办完了

4:30才可以一块走昂。

有客户不愿意了说你们是服务行业,怎么能这么个态度对客户。

他们竟然说,服务行业怎么了,俺就这么个样。

想想为了存钱,一下午时间都耗在这里了,最后竟然还没办成。

客户多不要紧,办不成也不要紧,看看他们那些对待客户的态度。

城阳区所有的银行就属农业银行服务态度最恶劣,到底有什么了不起的,抖擞什么啊?

人家工商银行,到点关门人家不撵客户,把抽号了的客户业务全办完了才下班,招商银行也是,人家银行人也超多,怎么就这么大的差距呢?

以后都白去农行办业务了,去给他们送钱竟然还要受气。难道青岛市就没有这方面的跟踪吗?真是败坏青岛市的风气,丢城阳人的脸!

留言人:李刚 | 留言时间:2010-8-16 11:36:49 | 来自: *

 评论回复

网名:bb   时间:2011-6-9 21:33:35   
留言:

看到谁说的城阳农行垃圾!!
告诉大家一个好的窍门!!!!!!!!
这是本人在经过多年的实践得出来的!!
以前买房子的贷款就在农行!!  不去存钱不行了,去了又要排队,那不是一般的慢啊!!  

经常性的,在十几个窗口里面坐着20多个大爷们在喝水聊天,只是开那么2---3个窗口!!  

你早上在银行不开门时间去把,一看门口的架势就能把你吓一跳,人呼啦进去了,还要等那些大爷大妈门摆弄个10分钟的电脑!!

1只是开他奶的2--3个窗口 一般上午9点去就办理业务的,你能在11点跑出来就不错了!!!   

现在进入正题,,  去农业银行办事情的不要心急,是在锻炼你的忍耐力,,

我一般上午在10点左右去抽2张号,根据上面排队的上面写着 你前面还有多少人!!  

中午回家该干嘛就干嘛,下午2点或者3点去,一点也晚不了!!!

也就是上午取号  下午就办业务.一般间隔在4个小时再去就行,绝对没问题!!!!!!!!!!!


网名:cgqmwr   时间:2011-6-7 5:00:46   
留言:7EA4OW  <a href="http://jywuulbainog.com/">jywuulbainog</a>, [url=http://txwsydajvvdt.com/]txwsydajvvdt[/url], [link=http://mwwmvrxilkkh.com/]mwwmvrxilkkh[/link], http://obvkzhmzenxv.com/
网名:泡泡吧   时间:2011-5-26 17:28:37   
留言:致QDCYJ,我觉得,谁有钱,你就会认谁为主。
网名:weiwaeng   时间:2011-5-26 17:15:09   
留言:回复qdcyj :就该让你先下岗!农行有你这样的工作人员是国家的不幸!脑子让踢了还能在农行工作?
网名:chengcheng   时间:2011-5-26 17:10:13   
留言:城阳的农行太坏了!就该让它倒闭!破产!失业!
网名:abc   时间:2011-5-26 10:11:26   
留言:农行的服务态度恶劣、办事效率低下,是出了名的。市内还好点儿,靠着政府近,装模作样过得去,城阳那些什么支行,跟龟孙子似的,半天打不出个屁来,合着就让顾客等在大厅里显示他们的人气旺?
坚决倡导取消农行账户!
网名:不其城   时间:2011-5-25 19:25:20   
留言:城阳农行所有的储蓄点都这样,人家是上帝,是大爷,我奶奶的,服务态度就是差,办事效率特慢,有时你去 排队等了半天都办不成业务,可熟人去了一会就给了,你说气不气死人。服务大厅窗口好多(5——7个),可就开1——2个办业务,其余的宁可坐着聊天也不办业务,你说气不气人。我看  不如国家把农行除销了,我们就不应 到他那办业务了,免得顾客生气。
网名:你大爷   时间:2011-5-25 19:11:09   
留言:说句实话;你们这些无业游民是成事不足败事有余!基本上交电话费的,银行排队存取款的,都是退休职工,单位闲散人员,或者无业游民,盲流!自身素质低,文化水平低,收入低,反正你也没有个屌事胡溜达去吧!有能力出去捡钱包!别到银行来找事!银行是个文明单位!如果你们全村人都去办业务,银行还要等到你们半夜吗?银行是给你家开的?下班了就明天办,你叨叨个包!
网名:执掌天涯   时间:2011-5-25 19:03:10   
留言:早就感觉农行的服务太差了,别的银行都在提高自己的服务质量,唯独城阳农行是越来越差,就是管理的事情。所以早就不登农行的门槛了
网名:我是城阳人   时间:2011-5-25 12:58:26   
留言:我感觉城阳最差的银行是工商银行和交通银行,农业银行排第三位,毕竟他家的自动提款机和存款机还是比较多,很多业务可以在atm机上完成,交通银行那么多人一般就开2-3个窗口,大堂经理4-5个人,真不明白养了这么多大堂经理干什么?
网名:都市人生   时间:2011-5-25 10:01:38   
留言:农行就是这个德行 爱搭不理  希望农行有关领导重视 不要自以为是
网名:情况属实   时间:2011-5-24 15:54:47   
留言:城阳的农行服务就是差而且不是一般的差,我上次去商贸城那个网点存钱,奶奶的那么多窗口开了3个,一个小时一共办了不到10个业务,真不知道农行养着那么多人那个效率是怎么培养出来的,真是比蜗牛还慢~~~~~震惊了,我下次真是不敢恭维了
网名:大姐大   时间:2011-5-22 20:20:59   
留言:


4月9日上午,城阳区正阳路农业银行大厅内,200多名客户因为不满当时农行工作人员的服务,与工作人员、保安发生激烈冲突。

当时有差不多200名客户领取了排队号码,正阳路农业银行只开放了4个窗口,其中只有一个窗口为普通客户服务,

而且不断有正阳路农业银行工作人员领着自己的熟人插队到这一个窗口,

在长达1个小时的时间里,200多名普通客户中只办理了6位。

这一现象引起客户们的强烈不满。客服们纷纷找工作人员理论,但是工作人员说他们管不了,让找他们领导,

问他们领导在哪里,工作人员说领导开会,大厅里四五个工作人员丝毫不作为,站在那里看光景。

部分客户开始与工作人员、保安发生激烈冲突,现场一片混乱。其中有两名保安与客户发生肢体冲突。  


    很长时间来,城阳区正阳路农业银行服务极差,群众意见很大,特别是很多单位工资都是在农业银行里发,每次到哪里办业务至少需要半天。

既然这样,我建议把城阳区正阳路农业银行赶出城阳,让其关门,让其破产算了,别在这里影响城阳形象、影响青岛形象了,

别在这里制造事端了,制造不稳定因素了。

强烈建议银监局查看当天上午的监控录像,看看现在中国哪里还有这样的服务单位啊!?

网名:大姐大   时间:2011-5-22 20:18:10   
留言:城阳区正阳路农业银行服务差激起民愤2011-04-09
网名:伤心到底   时间:2011-4-7 16:46:02   
留言:我在青岛开发区新街口西面的农行网点遇到的服务也差不多,一共开三个窗口,还有VIP业务,等待的储户那叫一个多,一共10平方左右的地方挤了好多人,提意见也不管用,那个业务人员说没办法,他们管不了。
我在这地方住了10多年,他们的业务一直都很忙,每天都有很多人排队,有很多时候都排到门外,难道他们的领导看不到?
他们的业务人员告诉我可以采用网银转账和自助存取款,可是那东西不是需要花RMB的吗?你们银行这不是逼着我们用K宝和CARD,赚我们储户的钱吗?
网名:好   时间:2011-2-16 21:38:48   
留言:的确是有些客户存仨取俩,数额小,道道得勤,占用了不少资源,解决办法应该是在柜员机上和网银上多办业务。
网名:我是老大   时间:2010-8-18 16:29:01   
留言:同感同感,我们莱西农行的态度也忒差
网名:路见不平   时间:2010-8-18 10:45:42   
留言:楼上那位叫青岛城阳鸡的 听好了 群众的呼声 要真确对待 不要整些不雅的词啊
网名:pike   时间:2010-8-18 8:48:11   
留言:

强力顶!
我亲身经历,城阳区正阳路上的农行,早上开门就进去了,拿了个99号,

我从9点半(周六)开始等,一直等到11点45,我才排上队,中间回了趟家,

以为等个把小时就差不多了,谁成想10点40去才到42号,

一个小时10分钟4个窗口就办了40个业务,每个窗口一个小时就10个业务,这也就服务行业?


等待中途的时候,有为老大爷可能有急事,让大堂经理跟业务员说一下动作快点,确实太慢了!

结果跟放屁一样,经理不管,业务员照旧!

态度冷淡不说,一看就很抖擞,瞧不起人,白眼球乱翻,爱答不理的,跟上面说的一个德行,

难道城阳农业银行都养了些大爷吗,储户都是孙子,要看你们脸色办事,

C T M 的城阳农行,你爷爷我一分钱也不往你家存!

网名:尤拉   时间:2010-8-17 20:43:53   
留言:

它们农业银行服务都很差,一些小银行如光大银行,建设银行,招商银行。

看人家的服务态度,要不是有共产党撑着国有单位吃大锅饭早晚倒闭。


 对此发表评论
网名      联系方式:
留言  
尊敬的用户, 留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:
·请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的 民事或刑事法律责任;
·尊重网上道德,管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;
·您的留言会通过审批后发布,请勿重复留言